ROOFDUCTLivraison et délais
Nous déterminons les frais de transport et le délai de livraison commande par commande, et les consignons dans la confirmation de commande, avant que vous ne payiez.
Les frais de transport passent par la confirmation de commande
Vous ne voyez aucun frais de port dans la boutique. Nous livrons des clients dans différents pays et le prix du transport varie fortement selon la destination, la quantité et le poids. Un tarif forfaitaire serait tout simplement trop élevé pour la plupart des commandes.
C'est pourquoi nous demandons des devis de transport commande par commande et retenons l'option la plus avantageuse. Le montant figure en détail sur votre confirmation de commande, avec les produits et la TVA. Vous savez donc exactement à quoi vous en tenir avant de payer, et vous ne vous engagez à rien jusque-là.
Le délai dépend de la destination et de la quantité
Nous ne communiquons volontairement aucun délai de livraison fixe. La rapidité de livraison dépend de la destination et de la quantité commandée : une palette pour les Pays-Bas n'a rien à voir avec une commande plus importante à l'étranger.
Le délai de livraison prévu pour votre commande figure sur la confirmation de commande. Si un retard devait survenir, nous vous en informons dès que nous en avons connaissance.
France, Pays-Bas et international
Nous livrons aux Pays-Bas et au-delà ; le système est livré à l'international aux grossistes en matériaux d'étanchéité. Pour les destinations hors Pays-Bas, nous demandons un devis de transport pour chaque commande.
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits d'importation, frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ils sont à la charge du destinataire, sauf accord écrit contraire.
Le déroulement
1. Vous faites votre demande de commande avec votre adresse, votre pays et vos quantités.
2. Nous demandons un devis de transport pour cette destination et cette quantité.
3. Vous recevez une confirmation de commande avec les frais de transport, la TVA, le montant total et le délai de livraison prévu.
4. Après votre paiement, nous planifions l'expédition et vous tenons informé de la livraison.
Plus tard : des tarifs basés sur le code postal
Nous travaillons à des tarifs de transport fixes, visibles à l'avance dans la boutique et calculés sur la base du pays et du code postal. Dès que cela pourra se faire de manière fiable, nous adapterons cette page. D'ici là, le transport passe toujours par la confirmation de commande.