ROOFDUCTMoyens de paiement
Vous ne payez rien dans la boutique. Vous faites une demande de commande, nous vous envoyons une confirmation de commande et vous la réglez par virement bancaire.
Paiement par virement bancaire (IBAN)
Pour l'instant, nous travaillons exclusivement avec le paiement par virement bancaire. Il n'y a aucune étape de paiement en ligne dans la boutique : vous ne finalisez aucun paiement sur le site et vous n'avez nulle part à saisir de coordonnées bancaires ou de carte.
L'IBAN, le montant de la facture et la référence de paiement figurent sur la confirmation de commande que vous recevez de notre part. Indiquez toujours le numéro de commande ou de facture lors du virement, afin que nous puissions rapprocher votre paiement immédiatement.
Le déroulement d'une commande
1. Vous faites votre demande de commande via la boutique ou le formulaire de commande. Vous ne payez rien à ce moment-là et ne vous engagez à rien.
2. Nous examinons votre demande et demandons des devis de transport pour votre destination et vos quantités.
3. Vous recevez une confirmation de commande avec le détail complet du prix : produits, frais de transport, TVA et montant total.
4. Si vous êtes d'accord, vous effectuez le virement. Dès réception du paiement, nous planifions la livraison.
Prix hors TVA et hors transport
Les prix affichés dans la boutique s'entendent par kit, hors TVA et hors frais de transport. Ils sont donnés à titre indicatif, pour vous permettre de chiffrer un chantier.
Le montant définitif figure toujours sur la confirmation de commande, avec la TVA et les frais de transport détaillés séparément. Ce n'est qu'à ce moment-là que le prix est fixé.
Professionnels, grossistes et étranger
Les grossistes et les clients professionnels commandent via la demande grossiste. Les prix dégressifs, les délais de paiement particuliers ou le paiement sur facture sont convenus commande par commande, dans la confirmation de commande ou le devis.
Vous commandez depuis un autre pays ? Indiquez votre numéro de TVA avec votre demande et nous le reprendrons correctement sur la confirmation de commande.
Le paiement en ligne viendra plus tard
Nous étudions la possibilité de proposer ultérieurement le paiement en ligne direct (par carte bancaire notamment). Tant que cela n'est pas indiqué sur cette page, chaque paiement passe par la confirmation de commande et un virement bancaire.